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ユーザーサポート

みんなにでんわ転送をご利用の方へのサポートページです。

基本的な使い方

ご利用ガイド

みんなにでんわ転送のサービスが開始された後のご利用方法をご案内します。

着信履歴の使い方

着信履歴の使用方法についてご説明いたします。

転送・発信の設定と変更

転送・発信の設定と変更方法についてご説明いたします。

転送時間・応答の設定と変更方法

転送時間・応答の設定と変更方法についてご説明いたします。

留守番電話(録音)機能を使用する

留守番電話(録音)機能の設定と使用方法についてご説明いたします。

ポイント残高の確認方法

ポイント残高の確認方法についてご説明いたします。

便利な使い方

夜間転送を行う際の設定方法

夜間転送を行う場合の設定方法についてご説明いたします。

夜間対応電話の運用方法

夜間転送を行う場合の運用方法についてご説明いたします。

複数アカウントでの操作

みんなにでんわ転送のアカウントを複数お持ちの場合のマイページの使用方法についてご説明いたします。

スタッフ用アカウントの作成

スタッフ用のアカウントの作成についてご案内します。

マルチアカウント

複数アカウントをお持ちの場合、着信履歴を切り替えて閲覧することができます。

自動応答(ガイダンス)として使用する場合

みんなにでんわ転送を自動応答として使用する場合の設定方法をご案内しています。

その他

実質的支配者について

実質的支配者についてご説明いたします。

同時転送できない・転送の不具合

同時転送にならない、出ていないのに出たことになってしまう等転送の不具合について解決法をチャート方式でお答えします。

お支払いカードの変更

お支払いカードの変更方法についてご説明いたします。

振込払いからカード払いに変更する

お支払方法を振込払いからカード払いに変更する時の手順をご説明いたします。

カード情報を変更して再決済をする

登録カードで決済できなかった時の手順をご説明いたします。

解約方法

解約方法についてご説明いたします。

よくある質問

導入後の設定など

通話について

機能・設定について

アカウントについて

お支払い方法・請求について

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