カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

サービス内容

みんなに電話転送イメージ

同時転送、同時着信。10台まで

みんなにでんわ転送は、サービスで発行された050番号に入る着信の複数同時転送(10台まで)と、この050番号での発信をお客様ご自身がWeb上で操作・確認できる電話転送サービスです。
会社の電話を複数台の携帯に転送したい時に。在宅勤務や、外出先で電話が取れます。自動応答や自動音声の機能のみでも使用できます。CTI(Computer Telephony Integration)、クラウド電話転送サービス

電話転送、同時転送、着信、発信のフローを見る

既存の電話機を転送先に!

スマホ、ガラケー、固定電話、PHS、FAX付き複合機などを転送先に登録できます。アプリ不要。

インターネット環境があれば簡単に設定変更!

煩わしい手続きが要らず、インターネットからご自分で設定を確認、変更することができます。申し込みもWEBから簡単

シンプルで高機能な
電話転送サービス

みんなに電話転送の設定変更はWEB上のユーザー専用ページから簡単に操作することができます。スケジュール機能や、自動応答・自動音声、留守番電話(録音)機能なども充実しています。
ブラウザを閲覧できる環境があれば、どこからも操作できます。スマホやタブレットにも対応。

着信履歴
着信履歴

着信日時と時間、対応者名がリアルタイムで表示されます。出られなかった着信にも折り返すことができます。(6ヶ月分)

転送・発信設定
転送・発信設定し

転送したい電話番号の登録と解除ができます。発信のみの端末もここで登録します。

転送スケジュール
転送スケジュール

転送させたい時間と曜日を設定します。夜間転送にも対応しています。フル転送、全て自動応答でも使用できます。

【時間外】自動応答メッセージ
時間外自動応答メッセージ

転送時間外、営業時間外、休業日に自動応答メッセージを流すことができます。自動応答メッセージの内容はテキストで編集でき音声は自動音声(女性)で流れます。

【未対応】自動応答メッセージ
未対応自動応答メッセージ

電話に出れなかった時のメッセージを自動音声で流すことができます。自動応答メッセージは「現在電話に出られません」「電話が混みあっております」「折り返し電話をいたします」など用途に合わせて編集可能です。

未対応メール通知
未対応メール通知

電話に出られず自動応答メッセージが対応した時、メールで通知が送られます。通知先のメールアドレスも指定する事ができます。

留守番電話(録音)機能
留守番電話機能

自動応答メッセージが流れた後にメッセージ録音機能をつけることができます。録音されたメッセージは着信履歴の再生ボタンから聞くことができます。

アカウント設定
アカウント設定

登録住所やメールアドレスの変更、パスワードもWEBから簡単に変更できます。

ご利用明細
ご利用明細

引き落とし明細を確認することができます。確定前の金額もわかるので安心です。印刷やPFD出力ができるので、経費の明細に使用いただけます。

スタッフページ

管理者メニューとは別にスタッフ用ページを作成して使用することができます。スタッフページでは、着信履歴の閲覧と、転送のON/OFFが使用できます。曜日や時間で転送先を変更したい時は、スタッフが転送を都度操作して使用します。

スタッフ設定(管理者)
スタッフ設定

スタッフアカウントの発行を行うことができます。スタッフ用パスワード変更もこちらで行います。

着信履歴
着信履歴

スタッフ用のインターフェイスをご用意。着信履歴は管理者メニューと同じです。

転送・発信設定
転送・発信設定

スタッフ自身が転送を受付けるチェックを入り切りできます。登録先の追加、変更はできません。

みんなにでんわ転送の機能

みんなにでんわ転送は在宅勤務や専用電話番号としてすぐにご利用いただけます。簡単な操作なのでスタッフ教育の必要もありません。

同時着信
同時転送

050発信
プライベート発信

緊急発進
フリーダイヤルへ発信

着信未対応
メール通知

夜間のみ転送

海外から着信

海外発信

内線機能
スマホ内線化

自動発信

順次転送

ヘッドセット

専用アプリ
ソフトウエア

IVR音声
自動応答メッセージ

転送時間
曜日設定

リアルタイム
着信履歴

留守番電話(録音)
ブラウザ再生

通話録音

着信振分け

電話会議
同時通話

オペレーターアカウント発行

リアルタイムモニタリング

席数追加削除

複数電話番号

利用明細印刷
CSV出力

複数拠点で
電話受付

離席時転送OFF

顧客情報の管理

集計
リポート

機能比較

他の電話転送サービスのどこよりも安い価格設定で、初期費用も無料。転送数がいくつでも月額基本料は変わりません。リアルタイム着信履歴、自動応答メッセージの編集ができます。WEBから簡単に申し込みができるのも魅力です。

 みんなに電話転送電話転送A電話転送B
初期費用0円9,000円25,000円
月額基本料1,500円7,000円7,500円
申込方法オンラインオンライン資料請求
転送数10台まで10台3台
同時転送
代表電話発信×
着信履歴0円3,000円/月3,000円/月
応答メッセージ0円3,000円/月500円/月
表を横にスクロールしてご覧ください。

※2017年12月当社調べによる 税別

体験

電話転送を実際に体験してみたい方は、以下に電話をかけてご確認ください。

電話転送の通話品質の体験

カスタマーセンター
(10:00~17:00)
TEL:050-3196-3580

カスタマーセンターは「みんなに電話転送」のシステムを利用しています。通話品質や呼出し状況などお客様の目線から体験してみたい方は、こちらにおかけください。

自動応答メッセージの体験

みんなに電話転送
(自動応答メッセージ)
TEL:050-3134-4747

自動応答メッセージを確認するには、こちらにお電話ください。サービス開始後、流れるメッセージは自由に変更できます。

デモ用アカウントの貸し出しも行っています。こちらのフォームからお申し込みください。

受付けた電話を
共有して活用するには

電話を受付けた人同士の連絡は、マイページの着信履歴のメモ欄を使用する事ができます(最大25文字)。電話に出られなかった時に折り返したり、アクセスできる全ての人が書き込み、共同編集する事ができます。メモ欄はスマホからも入力、編集できます。

受付けた内容をメモすることができ、共同編集できます

他社サービスとの併用でさらに便利に

さらに社内でのコミュニュケーションを行うには「ビジネスチャットツール」が便利です。
グループ毎に連絡や報告、ファイルのアップロードやタスク管理、テレビ電話などが行えます。
スケジュールや帳票もクラウド管理で共同作業や資料の共有ができます。
※APP連携や、外部ソフトへの書き出し機能はみんなにでんわ転送に付随しておりません。

この他にも様々な業務に役立つクラウドツールがあります。
業務にあわせて組み合わせてお使いください。

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