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みんなにでんわ転送 | クラウド電話転送サービス

ボイスワープを複数転送、同時転送に

ボイスワープや各社転送サービスを、
複数同時転送にすることができます

ボイスワープの転送先に、みんなにでんわ転送で発行された電話番号を指定すると、今までできなかったボイスワープのスケジュールや、自動応答、複数転送ができるようになります。
ボイスワープとみんなにでんわ転送を組み合わせることによって便利な機能が広がります。

ボイスワープを複数転送に

通信キャリアの転送では、基本的に1か所へしか転送することができませんが、ボイスワープの転送先にみんなにでんわ転送で発行された050番号を指定することによって、お客様が既存のお店の電話番号にかけた電話を同時転送させることができます。

ボイスワープ転送の曜日と時間をスケジュール

みんなにでんわ転送なら、転送時間と曜日を設定することができるので、転送の開始と終了時に操作する必要がありません。転送時間はマイページから簡単に設定することができます。マイページはブラウザが使える環境ならどこからでもアクセスできます。転送時間外は自動応答メッセージを流すことができます。

ボイスワープの機能と組合せて転送をカスタマイズ

みんなにでんわ転送に転送をする前のボイスワープの機能を使って「事務所で電話を取りたい」「出られない時だけ他のスタッフへ転送したい」など、使い方に合わせて便利に組合わせることができます。

すべての着信を複数転送にするとき

無条件転送(フル転送)(呼び出し音を鳴らさず転送)

すべての着信を転送

一度お店(会社)の電話を鳴らしてから複数転送にするとき

無応答転送(一定時間呼び出し音を鳴らしてから転送)

一度お店(会社)の電話を鳴らしてから転送

話し中の時だけ複数転送にするとき

話中時転送(お話し中の時だけ転送)

話し中の時だけ転送

※ 元ある固定電話で転送を受けることはできません。転送元の電話番号は050からの転送先に指定できません。

ボイスワープに関するよくある質問

ボイスワープを介すると転送コール数は多くなりますか

ボイスワープで「無条件転送」に設定していただくとNTT側で呼出しをせず転送になりますので、
転送をいくつ経由しても呼出し時間が長くなるという事はありません。
かけた人が呼び出し音を聞いて、相手が電話に出るまでの通常のコール数になります。

ボイスワープ経由でも相手の電話番号がわかりますか

ボイスワープを経由した着信は、パソコンかスマホのブラウザで閲覧できる 【マイページ>着信履歴】 で確認する事ができます。>さらに詳しく見る

ボイスワープを利用した時、元の電話の電源がOFFでも転送されますか?

ボイスワープなどで転送を設定した場合、今使っている固定電話が停電などで使用できない、
携帯電話の電源が入っていない、圏外だ、という場合でも、かかってきた通話は、
転送指定先を呼び出しますので、元ある電話番号の機器が電源オフでも通話することができます。
(※話中転送、無応答時転送等の動作については、通信各社にお問い合わせください)

転送先が複数必要だったり、転送時間のコントロール(夜間は対応できないなど)が必要な時は、
転送先にみんなにでんわ転送をご利用ください。>さらに詳しく見る

お店の留守番電話を使うにはどうしたらいいですか

みんなにでんわ転送を使用して複数転送にする時に、
営業時間外に今まで使っていた留守番電話を使いたい場合は

【使用したい留守番電話がみんなにでんわ転送の転送先の時】

みんなにでんわ転送の転送時間を0:00~23:59に設定(フル転送)
営業終了後、お店の電話を留守番電話に切り替えます(留守番電話の呼び出しは0回を指定してください)

着信があった時、複数転送のうち留守番電話のあるものが先に着信を受け付けて
他の呼び出しが終了しますので、今まで通り留守番電話を使用することができます。

【使用したい留守番電話がボイスワープの転送元の電話の時】

留守番電話を使用したい固定電話がボイスワープの転送元の電話の時は、
ボイスワープの転送設定を、営業終了時にオフ、営業開始時にオンにする操作を行ってください。
着信がボイスワープで転送されないので、そのまま固定電話の留守番電話が動作します。

みんなにでんわ転送のお申し込みと合わせて
ボイスワープからの転送が必要になります。詳しくは
NTTボイスワープ
https://www.ntt-west.co.jp/denwa/service/voicewp/gaiyou.html
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