カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

お支払い方法・請求について

ポイント制の繰り越しについて詳しく教えてください

ポイント制は、事前に料金をお支払いいただき、
ご利用分(月額基本料は毎月1日、通信料は毎週日曜に前週分)を都度引き去りしていく形になります。

ご利用額・ポイント残高は、マイページのご利用明細からご確認ください。
複数アカウントをご利用の場合は、親アカウントのマイページで確認ができます。
親アカウントがご不明な場合は、カスタマーサポートにお電話かメールでお問い合わせください。

残高が2000円か過去2週間分の合計額を下回るとお知らせメールを送信しますので、次のチャージをお願いいたします。
(複数アカウントをご利用の場合は、親アカウントのご登録アドレス宛に送付されます)

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