カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

お知らせ

  • 2022.10.09

    新機能リリースのお知らせ

    お客様各位 平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。 この度、マイページに新機能が追加になりましたので、お知らせいたします。 ◆電話帳機能 お客様や取引先などの電話番号をあらかじめ登録することができます。 登録された連絡先は着信履歴に表示されます。 詳しくは 使い方ページ ……
  • 2022.09.05

    【重要なお知らせ】月額基本料の変更について

    平素はみんなにでんわ転送をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サービスでは、人件費を含む昨今の情勢によるコスト高騰を吸収するべく企業努力を重ねて参りました。 しかしながら、様々なコストの上昇に伴い、現状の価格維持でのサービス提供が困難な状況となり、この度、大変心苦しい限りではございます……
  • 2022.07.24

    お盆期間の休業につきまして

    お客様各位 平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。 当サービスでは以下の期間のサポート業務を休業とさせていただきます。 【休業期間】 2022年8月10日~2022年8月15日 ※この期間サービスの停止はございません。 通話やマイページは通常通りご利用いただけます。 新……
  • 2022.06.30

    【障害解消】一部の電話番号から発信時に非通知になる [16:15更新]

    ◆ 2022/06/22 16:15 更新 キャリアのルーティングに問題があり、海外経由になることから番号通知が非通知や「+81」が通知される事象が発生しておりました。 ルーティングの問題は 14:48 に解消したことを確認いたしました。 お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し……
  • 2022.04.14

    GW期間の休業につきまして

    お客様各位 平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。 当サービスでは以下の期間のサポート業務を休業とさせていただきます。 【休業期間】 2022年5月3日~2022年5月8日 ※この期間サービスの停止はございません。 通話やマイページは通常通りご利用いただけます。 新規お……
  • 2022.03.07

    一部番号で着信できなかったNTTコミュニケーションズ社のボイスワープからの着信が全番号で可能になります

    平素よりみんなにでんわ転送をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2021年6月14日の「お知らせ」でご案内しました、以下の件につきまして <NTTコミュニケーションズ社のボイスワープをお使いのお客様へ> お客様側でご利用のNTTコミュニケーションズ電話番号から同社サービスを使って弊社で……
  • 2021.12.02

    年末年始の休業につきまして

    お客様各位 平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。 当サービスでは以下の期間のサポート業務を休業とさせていただきます。 ※この期間中、転送サービス停止は伴いません。 【カスタマーセンター 休業期間】 2021年12月29日(水) ~ 2022年1月3日(月) 2022年1……
  • 2021.07.26

    お盆期間の休業につきまして

    お客様各位 平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。 当サービスでは以下の期間のサポート業務を休業とさせていただきます。 【休業期間】 2021年8月12日~2021年8月15日 ※この期間サービスの停止はございません。 通話やマイページは通常通りご利用いただけます。 ……

メンテナンス情報

  • 2022.10.31

    11/9 早朝の数秒~数十秒程度の停止を伴うシステムメンテナンスについてのお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 11月9日(水) AM6:00頃~AM8:00頃までの間に 数秒~数十秒程度の停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、通話機能、マイページ、ホームページへのアクセスができなくなります。 ……
  • 2022.09.21

    9/22 AM2:00頃~AM8:00頃にかけての5分~10分程度の停止を伴う緊急システムメンテナンスについてのお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 9月22日(木) AM2:00頃~AM8:00頃までの間に 5分~10分程度の停止を伴う緊急システムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、通話機能、マイページ、ホームページへのアクセスができなくなります。……
  • 2022.08.18

    8/25 未明から早朝にかけての数秒~数十秒程度の停止を伴うシステムメンテナンスについてのお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 8月25日(木) AM5:00頃~AM8:00頃までの間に 数秒~数十秒程度の停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、通話機能、マイページ、ホームページへのアクセスができなくなります。 ……
  • 2022.07.13

    7/20 AM7:00頃~AM9:00頃にかけての1分~数分程度の停止を伴うシステムメンテナンスについてのお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 7月20日(水) AM7:00頃~AM9:00頃までの間に 1分~数分程度の停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、通話機能、マイページ、ホームページへのアクセスができなくなります。 お……
  • 2022.03.22

    3/28 AM7:00頃~AM9:00頃にかけての1分~数分程度の停止を伴うシステムメンテナンスについてのお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 3月28日(月) AM7:00頃~AM9:00頃までの間に 1分~数分程度の停止を伴うシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中は、通話機能、マイページ、ホームページへのアクセスができなくなります。 お……
  • 2022.02.14

    電話通信設備メンテナンス作業延期のお知らせ

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 2月9日にお送りいたしました電話通信設備メンテナンスにつきまして、準備を進める過程で追加の確認事項が見つかったため、本日予定していた作業については延期をさせていただくことになりました。 当該メンテナンスに関しては、近日……
  • 2022.02.09

    電話通信設備メンテナンスのご案内

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 この度、下記日時において電話通信設備のメンテナンスを実施することとなりました。 初旬の実施に続きメンテナンスが重なりまして大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 ■日時 2022年……
  • 2022.01.13

    電話通信設備メンテナンスのご案内

    お客様各位 平素はみんなにでんわ転送をご利用いただきありがとうございます。 この度、下記日時において電話通信設備のメンテナンスを実施することとなりました。 大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 ■日時 2022年2月3日(木)午前1:00~午前2:00 の……
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