よくある質問
導入について
フリーダイヤル(0120,0800)に紐づけすることはできますか
本来フリーダイヤル番号は固定電話に紐づけする必要があり、多くのサービスではみんなにでんわ転送で発行される050番号を、フリーダイヤルに紐づけすることはできません。
みんなにでんわ転送で推奨するものではありませんが、最近では一部のサービスで、回線会社指定など一定条件を満たせば直接050に紐づけが可能なものもあるようです。
050で始まる電話番号には、住所を特定する従来の固定電話回線(「03」や「06」の市外局番がついた電話番号)と同じ方式の「0ABJ型電話番号」と、住所を特定する必要のない「050のIP電話番号」の電話番号の2つの種類があります。
携帯電話は「0A0型」と呼ばれ「地域のしばりがない」電話番号のタイプとなります。みんなにでんわ転送のサービスで発行される050電話番号は、地域を固定しないIP電話型の050番号です。
このため、フリーダイヤルの着信をみんなにでんわ転送で同時転送するためには、通常いったん固定電話を紐づけた後、ボイスワープ等の転送サービスを利用して、発行された050番号に転送をする形となります。
参考(外部サイト):フリーダイヤルの仕組みと番号取得方法!携帯スマホへの転送はできる?(IT HOOK)
0120着信課金フリーアクセスフリーダイヤルフリーコールフリーフォントールフリーコールフリー元番号裏番号
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よくある質問 - 導入について - 目次
- 電話転送を申し込むにはどうしたらいいですか
- 受付けた電話の内容を社内で共有するにはどうしたらいいですか?
- 交換機を使っていますが、みんなにでんわ転送を使うことはできますか
- デモアカウントをそのまま使うことはできますか
- みんなにでんわ転送を利用するために必要な機器はありますか?
- 代表電話番号を変更しないで(今の電話番号のままで)同時転送できますか
- 050番号に紐づける固定電話は必要ですか?
- 今の電話番号から050番号への変更をどうやって案内したらいいですか?
- 最低利用期間はありますか?
- フリーダイヤルからも複数転送できますか
- 申し込み後いつからサービス開始になりますか
- 電話番号は050番号しか選べないのでしょうか?
- 発行される050番号を指定したり選ぶことはできますか?
- 転送機能や料金等についての紙の資料はありますか
- どのくらいの期間でサービスが利用できるようになりますか
- 携帯電話の様に契約期間の縛りはありますか?
- セキュリティはどのようになっていますか
- 申し込みのために準備するものはありますか?
- スマホにアプリを入れる必要はありますか?
- お試しで利用することはできないのですか?
- チラシやDMに記載する電話番号はNTTなどで新規契約しないといけません・・・