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よくある質問

導入について

フリーダイヤル(0120,0800)に紐づけすることはできますか

みんなにでんわ転送で発行される050番号を、フリーダイヤルに紐づけすることはできません。
フリーダイヤル番号は、固定電話番号に紐づけする必要があります。

みんなにでんわ転送で発行された050番号はフリーダイヤルの裏番号・元番号にできません。

050で始まる電話番号には、住所を特定する従来の固定電話回線(「03」や「06」の市外局番がついた電話番号)
と同じ方式の「0ABJ型電話番号」と、住所を特定する必要のない「050のIP電話番号」の電話番号の2つの種類があります。
携帯電話は「0A0型」と呼ばれ「地域のしばりがない」電話番号のタイプとなります。

みんなにでんわ転送のサービスで発行される050電話番号は、地域を固定しないIP電話型の050番号です。

このため、フリーダイヤルの着信をみんなにでんわ転送で同時転送するためには、いったん固定電話を紐づけた後
ボイスワープ等の転送サービスを利用して、発行された050番号に転送をしてご利用ください。

参考(外部サイト):フリーダイヤルの仕組みと番号取得方法!携帯スマホへの転送はできる?(IT HOOK)

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