カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

お支払い方法・請求について

ポイント制の繰り越しについて詳しく教えてください

ポイント制は、事前に料金をお支払いいただき、
ご利用分(月額基本料は毎月1日、通信料は毎週日曜に前週分)を都度引き去りしていく形になります。

ご利用額は、マイページのご利用明細からご確認ください。
残高は、カスタマーサポートにお電話かメールでお問い合わせください。

残高が2000円か前2週分の合計額を下回ると入金のお知らせをメールで送信します。
同時に前回からの履歴をお知らせいたしますので、次の振込額(ポイントチャージ金額)の参考にしてください。

この入出金の履歴は、お問い合わせいただきましたらいつでも送信する事ができます。

ポイント履歴の例(チャージをお知らせするメールに記載)

<前回の入金からのご利用明細>

2020/02/0350006619振込入金
2020/02/10-35162682/9通信料
2020/02/17-3262362/16通信料
2020/02/24-38358532/23通信料
2020/03/02-165042033月基本料
2020/03/02-12840753/1通信料
2020/03/09-44736283/8通信料

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