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よくある質問

サービス内容について

通信キャリア(NTTなど)の転送でも複数に転送できませんか

NTTのボイスワープでは、複数の電話を同時に呼出しすることはできません。
転送先として4か所まで電話番号を登録できますが、登録した転送先を切り替えて使用します。

ボイスワープで複数転送先を登録できるイメージ

電話がかかって来た時に、転送で呼び出すことができるのは基本的に1か所です。
みんなにでんわ転送では、電話番号へ着信があった場合、複数の電話番号へ同時に通話を転送し、呼び出しを行います。


みんなにでんわ転送の複数呼出しイメージ

1人が電話を取ると他の電話の呼び出しは終了します。
かけた人は、ボイスワープを設定した番号(会社の電話番号や固定電話など)に電話を掛けますが、
同時に複数の人を呼び出していることになります。

【同時通話が可能】
また、一人が通話していても、他に出られる人がいれば同時に通話が可能となるため、
転送先として登録した電話の数だけ同時通話が行えます。

他の通信会社も同様の転送サービスを行っていますが、転送先の登録は複数行えますが、一つずつ切り替えて転送を設定します。

【詳しくはお使いの通信会社のサイトをご覧ください。】

・NTTボイスワープ(116) https://www.ntt-west.co.jp/denwa/service/voicewp/gaiyou.html
・KDDI auひかりの転送設定 https://www.au.com/internet/auhikari/
・Softbankおとくラインの転送設定 https://tm.softbank.jp/consumer/otoku/option/gaiyou16/