カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

よくある質問

お支払い方法・請求について

請求書払い(後払い)にはできないのですか?

誠に恐れ入りますが、請求書払い(後払い)に対応しておらず、お支払い方法は下記のいずれかのみとなります。
①「クレジットカード決済」
②「事前ポイント購入(銀行振込)」

ご利用料金・お支払いについて

上記②「事前ポイント購入(銀行振込)」のお支払い方法で、請求書払いが可能です。

1.初回チャージ分として請求書を発行いたしますので、ご希望金額をお知らせください。(7,150円以上)
お電話もしくは請求書申込フォームで承っております。
2.サービスお申込みページから進めていただき、請求書が届きましたら弊社指定口座へお振込をお願いいたします。
3.弊社へのご入金が確認できましたら、サービス開始となります。

サービス開始後は、残高2,000円を下回るか、過去2週分の通信料の合計を下回るとメール通知が行きますので、次のチャージ(お振込)をしてください。
その際にもご希望金額で請求書を発行いたします。

毎週の通信料・ポイント残高はマイページでいつでも確認が可能です。
サービス開始後の実際の使用量に応じてチャージ金額をご考慮いただければ、おおよそ<月1回程度・2ヶ月に1回程度>など、お振込のタイミングをご自身で調整していただけます。
1回のチャージ金額等、ポイント運用に関して適切な形をご提案することも出来ますので、お気軽にカスタマーサポートまでご相談ください。

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