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よくある質問

申込手続きについて

アカウントを作成したのですがメールが届きません

アカウントを作成したのにメールが届かない場合は、以下をご確認ください

  • ドメイン指定受信をしている。
     ⇒ドメイン「minderu.com」をリストに追加をしてください。
  • (au携帯の場合)「なりすまし規制」が「高」に設定されている
     ⇒「高」に設定されていると、ドメイン指定受信をしていても届かないことがあるため、「中」以下にご設定ください。
  • PCメールやURLつきメールを拒否する設定になっている
    迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があります。
    ⇒迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 入力されたメールアドレスに誤りはありませんか?
     ⇒ご自身で指定したIDとパスワードでホームページ右上の「ログイン」よりログインして正しいメールアドレスに修正をして次のステップにお進みください

上記に当てはまらない場合はカスタマーサービスまでご連絡ください。

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