よくある質問
転送以外の機能について
通話履歴(着信履歴)はPCやスマホから確認できますか?
みんなにでんわ転送にかかってきた着信・発信の通話履歴は、
リアルタイムにマイページで確認することができます。マイページは、PC・スマホ・タブレットで閲覧できます。
ブラウザ表示なのでアプリのような制限がなく
インターネットを閲覧できるどの端末からでも確認できます。
スマホからも閲覧できるので、停電やWifiの設備の故障時も閲覧可能です。着信履歴には、転送先に登録された電話の名称(スタッフ名等)も表示されますので、誰がその着信に対応したかも確認できます。
(相手先の電話番号は通話が終了してから表示されます)
誰も対応できなかった着信や時間外応答の相手先の着信履歴が残るので、手が空いてから折り返し電話をかけられます。通話機能のあるスマホからは、
着信履歴の電話番号から050番号を使って発信することができます。※電話を受ける携帯電話やスマホには、発行された050番号からの着信と表示されます。
電話がかかってきた時にナンバーディスプレイに相手の番号は表示されません。マイページでできる機能について詳しくは、サービス内容 のページをご覧ください。
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よくある質問 - 転送以外の機能について - 目次
- 着信拒否設定は出来ますか?
- 誰も電話を取れなかった場合に自動応答でガイダンスを流せますか
- 留守番電話の録音機能(留守電/留守録)について詳しく教えてください
- 050番号が相手側に表示されますが、変更はできませんか?
- 着信履歴のメモ欄は何字まで記入できますか?
- 応答メッセージを自分で変更できますか?
- 複数の電話番号の着信履歴をまとめて見ることはできますか
- 電話をかけてきた番号(発信元の番号)はわかりますか?
- 保留機能はありますか?
- 着信を受けない電話で発信することはできますか
- ボイスメール(留守番電話機能)は使えますか?
- 海外から電話をかけた場合着信履歴の表示はどうなりますか?
- 自動応答音声のテキストは何字まで入力できますか
- 非通知で発信できますか?
- 時間外アナウンスに自分で録音した音声は使えますか?