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よくある質問

転送以外の機能について

通話履歴(着信履歴)はPCやスマホから確認できますか?

みんなにでんわ転送にかかってきた着信・発信の通話履歴は、
リアルタイムにマイページで確認することができます。

マイページは、PC・スマホ・タブレットで閲覧できます。
ブラウザ表示なのでアプリのような制限がなく
インターネットを閲覧できるどの端末からでも確認できます。
スマホからも閲覧できるので、停電やWifiの設備の故障時も閲覧可能です。

着信履歴

着信履歴には、転送先に登録された電話の名称(スタッフ名等)も表示されますので、誰がその着信に対応したかも確認できます。
(相手先の電話番号は通話が終了してから表示されます)
誰も対応できなかった着信や時間外応答の相手先の着信履歴が残るので、手が空いてから折り返し電話をかけられます。

スマホから発信できます

通話機能のあるスマホからは、
着信履歴の電話番号から050番号を使って発信することができます。

※電話を受ける携帯電話やスマホには、発行された050番号からの着信と表示されます。
電話がかかってきた時にナンバーディスプレイに相手の番号は表示されません。

マイページでできる機能について詳しくは、サービス内容 のページをご覧ください。