2024.12.05

お客様各位

平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当サービスでは以下の期間のサポート業務を休業とさせていただきます。

【休業期間】
2024年12月28日（土） ～　2025年1月5日（日）

※この期間サービスの停止はございません。
通話やマイページは通常通りご利用いただけます。

※休業期間中も新規お申込みは可能ですので、「サービスに申し込む」ボタンからお進みください。

※振込払い（ポイント制）をご利用の方は、ポイント残高に十分ご注意ください。
年末年始は金融機関が休業になるため、サービス停止にならないようお早めのチャージをお勧めいたします。
毎週日曜日に通信料・毎月1日に基本料の決済が行われ、ポイント残高はマイページ（複数アカウントご利用の場合は親アカウントのマイページ）でいつでも確認可能です。



お困りの際は下記をご活用ください。
＜ユーザーサポート・マニュアル・よくある質問＞
https://minderu.com/usersupport/
＜転送が上手く行かないときの確認チャート＞
https://minderu.com/usersupport/cant-transfer/


＜よくある質問＞
＊すぐ留守電が流れてしまう　→　転送先全ての端末で、機種側・キャリア側両方の留守電をOFFにすることを推奨しています。
転送先の電話が留守電ONになっていると、その端末が一番先に着信を受け付けてしまい、正常な転送にならない場合がございます。
＊転送されない、みんなにでんわ転送で設定した自動応答が流れる　→　マイページの「転送スケジュール」にて平日・土日・祝日、それぞれの転送設定をご確認ください。


2025年1月6日（月）から通常営業となります。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
何卒ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。