よくある質問
料金について
通信料(発信・着信料金)について教えてください
みんなにでんわ転送の「契約者様が支払う通信料」と、サービス内で発行された050番号に電話をかけてきた「お客様の負担する料金」についてご説明いたします。
※既存の代表電話などからの転送についてはNTTとして記載しております。NTT以外の回線をご利用の際はご利用の通信サービス(ソフトバンク、KDDI等)に読み替えてご覧ください。
着信時の料金
お客様が050番号に電話をかけると、お客様は050宛の料金を負担し、契約者様は050から転送先の携帯電話等の通信料を負担します。
※ 図の(1)(3)は通話時間によって計算されます。

着信時の料金(ボイスワープ経由)
ボイスワープを併用して転送を行った場合は、お客様は代表電話(03や06)などの電話番号までの通話料金を負担。契約者様はボイスワープから050宛の通信料をNTTに支払い、050から転送先(着信した端末)までの通信料をみんなにでんわ転送から請求されます。フリーダイヤルの場合は、お客様負担の電話代金とボイスワープから050宛の通話料をNTTに支払います。
※ 図の(1)(2)(3)は通話時間によって計算されます。

発信時の料金
みんなにでんわ転送で発行された050番号から発信する場合は、発信する電話機(スマホ)からみんなにでんわ転送までの通信料と、みんなにでんわ転送からお客様への通話料がかかります。発信する電話機が個人のスマホや携帯電話の場合は、050宛の電話代がかかりますので、かけ放題プラン等をご利用ください。
※ 図の(3)(4)は通話時間によって計算されます。

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