ご利用料金／解約について
ご利用料金
導入も運用もしやすい低価格。わかりやすい料金体系で業務に使えるほとんどの機能が基本料金に含まれています。
使った分だけかかる従量課金制だから、導入のメリットを費用が超えることはありません。
みんなで
電話を受けられるから
機会損失
をなくして
- 注文を逃さない
- 顧客満足度アップ
どこにいても
電話を受けられるから
在宅ワーク
にしたら
- 交通費や消耗品
- 専用ブースも不要
受付電話を
みんなで共有できるから
人材の
効率配置
- 受付スタッフの廃止
- で人件費ダウン
クラウドサービス
だから
まとまった
資金が不要
- 設備・機器・工事
- スマホの購入不要
| 各利用料 | 価格（税別） | 備考 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | ー |
| 月額基本料 | 1,980円（転送先が何件でも同額） | 申込日に当月分と以後毎月１日にご請求 |
| 発着信通信料 | 固定電話・IP電話（宛/受） 12円/1分 携帯電話 ・PHS（宛/受） 29円/1分 | 毎週日曜に前週７日分の通信料をご請求 |
| 自動応答 | 2円/回 | 毎週日曜に前週７日分の通信料をご請求 |
| 着信履歴 | 0円 | 基本料金に含まれる |
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アカウントの作成無料
アカウントの作成は無料です。サービス申し込みの「お支払い処理：カード払い」または「サービス開始を申し込む：振込払い」のボタンを押した日を起点に月額基本料が発生いたします。電話番号の発行まで数日いただく場合がございます。
契約期間の定めなし
契約期間の制限や、違約金、更新手数料はありません。更新月の設定などはありません。
データ量に対する課金なし
データ量に対する基本料金への課金はありません。
※インターネット上のシステムを経由するサービスのため、発信・着信ともに通信料がかかります。
オプション料金
| 各利用料 | 価格（税別） | 備考 |
|---|---|---|
| 留守番電話（録音）機能 | 29円/1分 | 録音時間によって課金 通信料と一緒に請求されます |
| 電話番号変更 | 1,000円 | 既存のアカウントの電話番号を変更できます 変更理由と使用目的の提出が必要です |
| 通話明細書（書面PDF） SAMPLE | 500円/IDごと月単位 | 6ヶ月前分まで発行可能 各通話時間を確認することが出来ます 着信履歴はマイページでも確認することが出来ます |
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- ご利用にあたっての注意事項
通話品質と保証について
本サービスはベストエフォード型であり、通話及びサービスのご提供品質につきまして保証することができません。
月額基本料等
月額基本料などの固定料金は原則として日割り計算をしておりませんので、サービスを開始または解約したときなどの月の料金は、ご利用期間に関係なく当該サービスの満額がかかります。
050番号の発信制限
050番号から110番、119番など特番発信および0120（着信者払い）番号への発信はできませんのでご注意ください。
決済方法
アカウントを作成していただき承認後、転送内容の入力とお支払方法を選択、初回の決済に進みます。
ご指定の決済方法で以後自動的に料金が引き落としされます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済は、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、ディスカバーカード
がご利用いただけます。
事前ポイント購入（銀行振込）
ポイント（1ポイント＝1円）を購入し、ポイント残高から引き落としされるお支払い方法です。
指定の口座に初月基本料1980円（税込2,178円）と、通信料分を含めた
合わせて7,500円以上を指定の口座に入金していただいた後、サービスが開始されます。
ポイント残高が2,500円（または、過去2週分の通信料の合計）を下回るとメールで通知が送信されます。
※ポイントの購入は、5,500ポイント＝5,500円からとなります。 ※ポイント制は請求日に関わらず、使用した通信料がポイント残高を下回るとサービスが休止されます。不足のないよう事前にお振込みください。
※ポイント購入後の返金には応じておりません
お支払いサイクル
月額基本料
毎月の基本料は、その月の1日に引き落とさせていただきます。
発着信通信料
通信料は毎週の請求になります。毎週日曜の0：00に金額が確定し、引き落としさせていただきます。
請求内容は「マイページ」の「ご利用明細」でご確認ください。
確定前の金額についてもマイページで確認できますので、日曜日の引き落とし金額を事前に確認していだけます。
カードでのお支払いの方は登録カードで引き落とし、事前ポイント制の方はポイントより差し引きさせていただきます。
※お支払期限は請求日より7日間になります。
※請求日にカード決済ができない場合、またはポイント残高が不足する場合は順次サービスを休止させていただきますのでご了承ください。
解約
マイページの「解約」よりお進みください。契約期間に関する規定はありません。
解約申込み日を含む月の月額基本料が発生します。
解約処理後マイページのご利用はできなくなりますのでご了承ください。
一度解約した電話番号の再発行はできませんので慎重にご検討ください。
- お支払い期限が経過した後のサービス利用停止解除について
ご登録されているクレジットカード決済が行えなかった場合順次サービスを一時停止、さらに解除させていただきます。登録メールアドレスへのご連絡、管理画面での通知は行います。
- 料金の支払期限を経過してもお支払いいただけない場合は、当該サービスの利用を解除させていただきます。
- 利用を一時停止するにあたっては予め利用停止をメールにて通知させていただきますが、メール未着の場合でもサービス停止となります。
- サービスのご利用停止期間中も、基本料金月額基本料は発生しますのでご了承ください。
- サービス利用停止におけるご利用者の不利益に関して弊社は一切の責任を負いません。
- 支払い完了までの遅延延滞金として14.5％/年の金利が日割りで発生いたします。再請求手数料も合算してご請求させていただきます。
サービス利用停止後の、再開通は入金確認日の翌日となります。 - 一定期間を過ぎても料金をお支払いいただけない場合、契約約款に基づき契約が解除となります。
