カスタマーセンター(10:00-17:00) 050-3196-3580

【障害解消】一部の電話番号から発信時に非通知になる [16:15更新]

2022.06.30

◆ 2022/06/22 16:15 更新

キャリアのルーティングに問題があり、海外経由になることから番号通知が非通知や「+81」が通知される事象が発生しておりました。
ルーティングの問題は 14:48 に解消したことを確認いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。


◆ 2022/06/30 13:20 更新

原因はキャリアの経路上の問題であることが分かりました。
現在対応中となります。
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


◆ 2022/06/30 12:20 更新

番号通知に「+81」もしくは「81」など、国コードが追加される事象を確認しております。
併せて調査中となります。
=========================================


平素はみんなにでんわ転送をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022/6/29 21:00 頃から一部の電話番号から発信した際、相手側に電話番号が非通知になる事象を確認しております。

この度の障害により、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

現在、回線提供元と協力し、調査・対応を進めておりますので、
不具合の解決までどうか今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
進捗があり次第こちらのページを更新いたします。

以上、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

  |  
ページのTOPへ