ボイスワープに関するよくある質問

ボイスワープに自動応答をつけることはできますか

ボイスワープの転送先をみんなにでんわ転送で発行された050番号に指定し、みんなにでんわ転送の自動応答（IVR)を使用すれば、自動応答を流すことができます。応答メッセージはテキストで編集できます。

ボイスワープを介すると転送コール数は多くなりますか

ボイスワープで「無条件転送」に設定するとNTT側で呼出しをせず転送になりますので、
呼出し時間が長くなるという事はありません。かけた人が呼び出し音を聞いて、相手が電話に出るまでの通常のコール数になります。

ボイスワープ経由でも相手の電話番号がわかりますか

ボイスワープを経由した着信もかけた人の電話番号が着信履歴に表示されます。着信履歴はパソコンかスマホのブラウザで閲覧できる　【マイページ＞着信履歴】　で確認する事ができます。＞さらに詳しく見る

ボイスワープで転送させた時、転送元の電話の電源がOFFでも転送されますか？

ボイスワープなどで転送を設定した場合、今使っている固定電話が停電などで使用できない、
携帯電話の電源が入っていない、圏外だという場合でも、かかってきた通話は、
転送指定先を呼び出しますので、転送元の電話機器が電源オフでも通話することができます。
（※話中転送、無応答時転送等の動作については、通信各社にお問い合わせください)

転送先が複数必要だったり、転送時間のコントロール（夜間は対応できないなど）が必要な時は、
転送先にみんなにでんわ転送をご利用ください。＞さらに詳しく見る

お店の留守番電話を使うにはどうしたらいいですか

みんなにでんわ転送を使用して複数転送にする時に、
営業時間外に今まで使っていた留守番電話を使いたい場合は

【使用したい留守番電話がみんなにでんわ転送の転送先の時】

みんなにでんわ転送の転送時間を0：00～23：59に設定（フル転送）
営業終了後、お店の電話を留守番電話に切り替えます（留守番電話の呼び出しは0回を指定してください）

着信があった時、複数転送のうち留守番電話のあるものが先に着信を受け付けて
他の呼び出しが終了しますので、今まで通り留守番電話を使用することができます。

【使用したい留守番電話がボイスワープの転送元の電話の時】

留守番電話を使用したい固定電話がボイスワープの転送元の電話の時は、
ボイスワープの転送設定を、営業終了時にオフ、営業開始時にオンにする操作を行ってください。
着信がボイスワープで転送されないので、そのまま固定電話の留守番電話が動作します。

ボイスワープを経由すると通話は一回線になりませんか

ボイスワープはかけた人の通話を指定の電話番号に転送、みんなにでんわ転送のシステム内では、話し中になりませんので、同時に何件も電話がかかってきても、転送先の数だけ通話することができます。

お申込み・ご利用までの流れ

お申し込みはわずか3ステップで完了します。ネットからのお申し込みだけでご利用いただけます。
このサービスの他に、転送元の電話番号を発行している電話会社の転送サービスを別途申し込む必要があります。

• STEP1

  【申し込み】
  基本情報の入力、
  確認書類を
  提出して申し込み

• STEP2

  【詳細入力】
  転送内容の入力
  初月基本料のお支払い

• STEP3

  【開始】
  受付用050番号の発行
  ご利用開始