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よくある質問

トラブルシューティング

電話をかけてきた相手の電話番号が表示されません。

【転送している携帯電話のディスプレイに表示されない】
みんなにでんわ転送では端末のディスプレイには弊社より発行された050…の番号が表示されます。
相手先番号を確認するためには、電話を切った後にマイページの着信履歴で確認ができます。

【着信履歴に相手の電話番号が表示されない】
現在お使いの電話番号から転送をかけている場合、ボイスワープやソフトバンク、au光など通信キャリアからの転送は、相手の電話番号が着信履歴に表示されますが、その他の電話番号所得代行業者の転送では、通知される電話番号を相手の電話番号か転送元の電話番号かを選択する必要がある場合がありますので、着信履歴に相手の電話番号が表示されない場合は、転送元の電話サービス会社にお問い合わせください。