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よくある質問

トラブルシューティング

本人確認書類のデータアップロードがエラーになりました。どうしたらいいですか?

アップロードできる画像は以下の通りです。

・jpg / png / GIF / pdf
・6MB以内(スマートフォンなどで撮影する場合はVGAなど画素数を落として撮影してください)

上記の条件でも送信できない場合は、
1)【みんなにでんわ転送】からのメールに返信する形で、画像を添付して送信してください
2)詳細入力画面での画像送信に別の画像を選択して「サービスに申込む」を押してください

2つの内容が揃いましたら次のステップへ進むことができます。